PQRS-2970

• Cliente: LABORATORIO CLINICO ESPECIALIZADO NCG SAS
• NIT: 900249465
• Asunto: INCONFORMIDAD CRITHIDIA LUCILIAE (DSDNA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo Dra Sandra el cliente según correo adjunto esta manifestamos la inconformidad por la demora en la llegada del reactivo de CRITHIDIA LUCILIAE (DSDNA) solicitado el día 18 de Julio de 2023 y la fecha aún no ha llegado al Laboratorio, perjudicando el procesamiento de estas muestras y la oportunidad brindada a los clientes se evidencia el ingreso de importación el 21 de julio y no fue notificado a tiempo, hoy se genero OV-23-130979 para envió urgente. adjunto correo gracias
• Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
• Fecha de Cierre: 2023-07-28