PQRS-2941



  • Cliente: ENLACE LAB S.A.S
  • NIT: 830145128
  • Asunto: Novedad con la entrega de wash buffer para CL1000
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: SAC recibe llamada de Clara Vargas, de Experiencia del cliente de Annar, con quien se comunicó la Dra. Laura Fagua de Enlace Lab, para solicitarle ayuda para que HOY MISMO se le envié el Wash buffer para el equipo CL1000. El cliente manifiesta haber realizado el pedido del producto con la debida anticipación, y a la fecha no se le ha entregado, y ya no tiene existencias, lo cual le afecta el procesamiento de sus muestras y la entrega de resultados a sus pacientes. ref [105-004552-00] Wash buffer
  • Respuesta de cierre: Entregar el producto como codigo 1
  • Fecha de Cierre: 2023-07-13