PQRS-2934

• Cliente: A.Q.M. S.A.S.
• NIT: 830005407
• Asunto: DISPONIBILIDAD MEDIO ANTIBIOTICO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Buenos dias, El cliente A.Q.M., se comunica por medio de llamada telefonica manifestando su inconformidad debido a la no disponibilidad de la ref 01-017-500 MEDIO ANTIBIOTICO #11, con el cual se encuentran realizando validaciones. Se le informa a la Dra Blanca Suarez que este medio llega en la importacion de Julio, la cual presento un retraso en su llegada y se estima ingrese en la ultima semana de julio, sin embargo, manifiesta que no pueden esperar tanto tiempo ya que es un medio critico para continuar con su proceso de validacion. Solicita le demos solucion de manera urgente suministrandole este medio.
• Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
• Fecha de Cierre: 2023-07-12