PQRS-2920



  • Cliente: LABCORE FAMI SAS
  • NIT: 901631681
  • Asunto: LABCORE - NOVEDAD ENTREGA DE PEDIDO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen día Cliente informa que en la recepción del pedido despachado el miércoles 28 de junio, no se recibió el calibrador de HBA1C que se encuentra relacionado en la remisión, por el contrario se recibieron 3 CONTROLES. PARA TENER EN CUENTA: Por la urgencia en que el cliente necesitaba el calibrador, este se envío el día de ayer, por lo que no haría que enviarlo nuevamente. Quedamos atentos, adjunto correo del cliente notificando la novedad.
  • Respuesta de cierre: Cliente acepta facturar el producto despachado que no solicitó
  • Fecha de Cierre: 2023-07-10