PQRS-2915

• Cliente: E.S.E. RED SALUD ARMENIA
• NIT: 801001440
• Asunto: ID 2915 RED SALUD ARMENIA CAJA AVERIADA FOB
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Hoy 4 de julio se recibe mensaje via WS e imágenes de la Dra Angela Montenegro reportando la llegada de una caja averiada con la etiqueta rota, dentro del pedido que recibieron el viernes. La Dra. dice que no hará devolución porque ve el contenido en buen estado, pero para una próxima oportunidad reportará y pedirá cambio. Igualmente solicita a Logistica prestar atención de no poner otros productos mas pesados sobre las cajas que son más frágiles.
• Respuesta de cierre: Cliente acepta usar el producto
• Fecha de Cierre: 2023-07-05