PQRS-2913

• Cliente: PROCAPS S.A.
• NIT: 890106527
• Asunto: PQRS-2913- PROCAPS
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen día Agradezco de su colaboración en revisar la siguiente novedad El día 07-06-2023 se tramito el pedido OV-23-119935-PROCAPS para despacho el día 29 y 30 de Junio Logistica que los productos retornar al centro Logistico por mercancía no solicitada el cual es falsa la novedad debido a que ya se presenta un incumplimiento con el cliente porque se debía entregar antes del 19 de Junio, adjunto pantallazo (lo resaltado en rojo es el incumplimiento, el color gris es que se cumplio con la entrega) NOTA: Comercial cargara la DV con responsabilidad de Logistica Quedo atenta Yudith Duran
• Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
• Fecha de Cierre: 2023-07-17