PQRS-2896

• Cliente: PROTECNICA INGENIERIA S.A.S.
• NIT: 890312630
• Asunto: 2896 // CADENA DE FRIO- PROTECNICA INGENIERIA S.A.S.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 21-06-2023 se tramito el pedido según OV-23-125012 para el cliente PROTECNICA INGENIERIA S.A.S. donde se despacho un producto [0318-CRM] CLOSTRIDIUM PERFRINGENS ATCC® pero el cliente informa lo siguiente: llego sin cadena de refrigeración y en el empaque indica que se debe almacenar a 2 a 8°C . Te notifico para no tener inconveniente cuando nos realice el aislamiento de la cepa . ( Adjunto correo soporte)
• Respuesta de cierre: Producto puede ser utilizado
• Fecha de Cierre: 2023-06-27