PQRS-2884

• Cliente: TECNOFAR TQ S.A.S
• NIT: 817003055
• Asunto: 2884 // NOVEDAD ENTREGA PEDIDO-TECNOFAR
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 09-06-2023 se tramito el pedido según OV-23-123379 para el cliente TECNOFAR TQ S.A.S donde se despacho un producto controlado y para el ingreso a Zona franca el cliente requiere que se le informe el dia que se le va a realizar la entregar se solicito esta información desde el 14 de Junio y hasta la fecha no tenemos respuesta Tener en cuenta que esto retrasa la entrega al cliente y al no entregar este mes se genera reproceso debido a que el cliente no rechaza la factura
• Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
• Fecha de Cierre: 2023-06-27