PQRS-2879

• Cliente: E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO
• NIT: 891180134
• Asunto: SAN ANTONIO DE PITALITO - PRODUCTO FUERA DE CADENA DE FRÍO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Buen día El día jueves 15 de junio se realizó el despacho de 3 unidades de la referencia relacionada en los datos adicionales al HOSPITAL DE PITALITO, este manifiesta que los productos fueron entregados el día de hoy y fuera de cadena de frío. Se ofreció al cliente el estudio de estabilidad y este lo aceptó, por lo que agradecemos por favor su amable colaboración con la generación del mismo de manera prioritaria, ya que es urgente saber si los productos pueden ser utilizados sin riesgo de inconvenientes. Ya se solicitó al cliente la información respecto a la temperatura con la que fueron recibidos los productos, esta será relacionada en cuanto obtengamos respuesta. Gracias
• Respuesta de cierre: Cliente acepta usar el producto sin el EE
• Fecha de Cierre: 2023-06-22