PQRS-2838

• Cliente: DIAGNOSTIK LAB CLINIC S.A.S.
• NIT: 901455902
• Asunto: Resultados invalidos en calibraciones y controles de reactivo APTIMA HIV Q procesado en PANTHER
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: EL día 29 de mayo de 2023 se recibe reporte de la Dra. Valentina Duarte a Help Desk informando invalidez de controles y calibraciones para la prueba HIVQ del lote 445892A en dos kit diferentes en el trascurso del día, en el cual dentro de las pruebas enviadas por la doctora se evidencia contaminación en el control negativo, afectando el desempeño en calibradores, controles positivos alto y bajo
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-06-08