PQRS-2784



  • Cliente: TECNOQUIMICAS S.A.
  • NIT: 890300466
  • Asunto: 2784 // NOVEDAD PRODUCTO-TECNOQUIMICAS S.A.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 21-06-2022 se tramito despacho según OV-22-60104 para el cliente TECNOQUIMICAS S.A. donde se despacho el producto [SO03401000] TRI-SODIO FOSFATO DODECAHIDRATO y el cliente informa que presenta unas partículas extrañas color beige en el reactivo. Partículas que se evidenciaron tan pronto se dio apertura al reactivo. ( Adjunto correo soporte donde el cliente explica el caso con evidencia fotográfica )
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-06-27