PQRS-2781



  • Cliente: NUTRIUM S.A.S.
  • NIT: 821000169
  • Asunto: 2781 //PRODUCTO FALTANTE- NUTRIUM S.A.S.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: no
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 15-05-2023 se tramito despacho según OV-23-117989 para el cliente NUTRIUM S.A.S. donde se despacho el producto [LM852] CHROMAGAR LISTERIA X 5000 ML donde dicho producto va con la base la cual es la anteriormente mencionada con su respetivo suplemento Ref [LM852(S)] SUPLEMENTO CHROMAGAR el cual informa que no les llego el suplemento Adjunto correo soporte del cliente donde informa esta novedad la cual ya se habia presentando y se había reportado según PQRS-1868 nuevamente se vuelve a presentar el cliente informa que si se genera lo mas pronto el envio de dicho producto no genera devolucion de lo contrario se generara devolucion
  • Respuesta de cierre: N/A
  • Fecha de Cierre: 2023-05-23