PQRS-2776



  • Cliente: LABORATORIO DE INVESTIGACION HORMONAL
  • NIT: 800075543
  • Asunto: Aumento de casos positivos de TSH neonatal
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: verbal
  • Detalle del Caso: La usuaria reporta aumento de casos positivos de TSH neonatal con la migración de Perkin Elmer a LabSystems. La especificidad de la prueba de Perkin Elmer es del 97% y la de LabSystems es del 99%, sin embargo, teniendo en cuenta los resultados obtenidos en el mes de abril y mayo podría indicarse que la especificidad de la nueva tecnología puede ser menor. Adjunto estadísticas desde el 14 abril al 15 de mayo del 2023 con la tecnología de LabSystems y la estadística de Perkin Elmer de junio 2022 a marzo 2023. Adicional se han reportado errores con los informes de verificación, lo cual ha sido notificado por la coordinadora de calidad junto a la asesora de ACG que ha estado apoyando el proceso de acreditación. La doctora reporta que tiene varios resultados no concordantes y revisando contra printers hay procesos duplicados en donde el primero sale negativo y el segundo positivo.
  • Respuesta de cierre: Acompañamiento por mercadeo
  • Fecha de Cierre: 2023-07-14