PQRS-2769



  • Cliente: ESE HOSPITAL PEDRO LEON ALVAREZ DIAZ
  • NIT: 890680027
  • Asunto: Desempeño Control REF AD-BIO Cardiac Marker Plus Control
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Se notifica por parte del asesor, desempeño inadecuado para el material de control de calidad REF 280B, en el cual se evidencia que los valores obtenidos para la Troponina corresponden a resultados troncados entre el nivel 1 y 2. Se toma evidencia (foto), confirmando error en las etiquetas del producto. Nivel 1 tapa blanca con etiqueta de nivel 2 . Nivel 2 tapa gris con etiqueta nivel 1. Se solicita la recolección y reposición del producto, con CECO a planta de producción.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-05-26