PQRS-2767

• Cliente: BRETONLAB S.A.S
• NIT: 900175635
• Asunto: Desempeño Control REF AD-BIO Cardiac Marker Plus Control
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Se notifica por parte del asesor, desempeño inadecuado para el material de control de calidad REF 280B, en el cual se evidencia que los valores obtenidos corresponden a resultados troncados entre el nivel 1 y 2. Se toma evidencia (foto), confirmando error en las etiquetas del producto. Nivel 1 tapa blanca con etiqueta de nivel 2 . Nivel 2 tapa gris con etiqueta nivel 1. Se solicita la recolección y reposición del producto, con CECO a planta de producción.
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-05-25