PQRS-2765

• Cliente: LABORATORIOS ERMA S.A.
• NIT: 860006327
• Asunto: FILTRACION EN FRASCO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen día Agradezco revisar el siguiente caso: Se tramito la OV-23-117835 pero la ref YO00231000. presenta la novedad descrita a continuación: Informa bodega que en la entrega uno de los recipientes venia con filtración (adjunto imagen), me indica que cuando iba quitando el papel vinipel vio este defecto y lo dejo así para la evidencia, el cliente pide que se de pronta respuesta y si es el caso cambio del frasco Gracias Karen Triana
• Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
• Fecha de Cierre: 2023-06-16