PQRS-2758

• Cliente: CAJA COL.DE SUB.FAMILIAR COLSUBSIDIO
• NIT: 860007336
• Asunto: Sesgo negativo en resultados de control para la prueba 1.25 VTD
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: El cliente reporta que desde que inició nuevo lote de control para la prueba 1.25 VTD viene obteniendo resultados bajos. en los dos niveles. El lote de reactivo que se encuentra en uso es 136308 y el kit de controles corresponde al lote 136358. Adjunto imágenes de última calibración y de la gráfica de controles con los datos que se han recolectado.
• Respuesta de cierre: Se escala caso al proveedor y se corrije protolo por SPV
• Fecha de Cierre: 2023-05-19