PQRS-2757

• Cliente: LABORATORIO BIOCLINICO LA MERCED S.A.S
• NIT: 901677299
• Asunto: LABORATORIO BIOCLINICO LA MERCED S.A.S - PEDIDO ENTREGADO EN DIRECCIÓN ERRADA
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Buen día El día jueves 04 de mayo se realizó despacho de pedido al cliente, en cual fue entregado al cliente en Gral del norte cuando la dirección relacionada no era esta (adjunto fotografía) El cliente reportó a la Dra. Sandra Buritica el día Sábado 6 de mayo, el tema se escaló y quedó pendiente la recolección y re direccionamiento de los productos, pero a la fecha esto no se ha hecho efectivo. Agradecemos revisar e informar paso a seguir para dar respuesta a ambos clientes Quedamos atentos Paula Vega Asistente Comercial DX
• Respuesta de cierre: Correccion de entrega entre los mismos clientes
• Fecha de Cierre: 2023-05-15