PQRS-2754



  • Cliente: TECNOQUIMICAS S.A.
  • NIT: 890300466
  • Asunto: 2754 //NOVEDAD PRODUCTO -TECNOQUIMICAS S.A.
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Descripción del Caso Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 04-05-2023 se tramito el pedido OV-23-116268 para el cliente TECNOQUIMICAS S.A. donde se despacho el producto [922C] SRK - Kit con rinse 10 ml e hisopo de Dacron para muestras superficiales ,donde el cliente informa que el producto durante el uso del mismo se detectó que su contenido tenía un olor desconocido ( Adjunto correo soporte donde el cliente especifica la novedad con el producto ) Nota: Adjunto fotos
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-06-22