PQRS-2743

• Cliente: E.S.E. PASTO SALUD
• NIT: 900091143
• Asunto: NOVEDAD PASTO SALUD OV-23-117015
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Reporto novedad ya que el cliente menciona que le llego el pedido con novedad de temperatura, las pilas llegaron descongeladas por lo que el cliente solicita un estudio de estabilidad de todo lo correspondiente a cadena de frio, y verificar con que transportadora se hacen los envíos ya que últimamente los pedidos presentan esta novedad y solicita una solución, es algo que se ha vuelto recurrente las pilas no están durando el tiempo mínimo de refrigeración. Adjunto fotos quedo atenta gracias
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-05-24