PQRS-2726



  • Cliente: GLOBAL BUSINESS IMPORTACIONES Y SUMINISTROS S.A.S
  • NIT: 900108792
  • Asunto: NOVEDAD PEDIDO SIN CADENA DE FRIO GLOBAL BUSINESS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buenas tardes Reporto caso del cliente en mención donde se envio pedido el jueves 4 de mayo a un destino de 48 horas; el cliente envio carta de cadena de frio; el pedido no fue entregado por la trasnportadora el sabado, si no hasta hoy a una tempratura mayor; al cliente siempre se le hace enfasis de lo que puede pasar, pero ellos se basan en que siempre entregan los sabados sin novedad. Solicitan EE de los productos que llegaron con tempratura no acorde. Gracias Cordialmente Johanna Velasquez
  • Respuesta de cierre: Aseguramiento de calidad avala uso por estudios de estabilidad
  • Fecha de Cierre: 2023-05-17