PQRS-2701

• Cliente: ORGANIZACION CLINICA GENERAL DEL NORTE S.A.
• NIT: 890102768
• Asunto: Falla de desempeño de Cal1 Ref. VCM024 Dengue IgM
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: verbal
• Detalle del Caso: Falla de desempeño del cal 1 para los monotest del reactivo VC024 lote 22C024104 FV 12/23. Cliente informa que desde el 20 de febrero /23 se han venido presentado diferentes resultados con valores de cal1 <2,0 RLU. Se hace el reproceso y se sigue presentando la novedad lo que retrasa de forma importante la oportunidad de resultado de los pacientes.
• Respuesta de cierre:
• Fecha de Cierre: 2023-04-11