PQRS-2684

• Cliente: CDC CENTRO DE DIAGNOSTICO CLINICO SA
• NIT: 900220827
• Asunto: ENVIO CANTIDAD NO PERMITIDA ACIDO CLORHIDRICO A CLIENTE LAB. CDC
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: el día 13 de febrero con la FV 146143, se le envió al cliente CDC CENTRO DE DIAGNOSTICO CLINICO SA una botella de la referencia AC07412500, CCITE – ACIDO CLORHIDRICO, 37%, PARA ANALISIS, ACS, ISO x 2,5 l, pero en el CCITE solo tiene permitido un cupo de 1 litro anual; realizando trazabilidad del proceso, se evidenció que en el cuadro de sustancias no controladas se ingresó un cupo de 3 litros y por tal razón no se generó la alarma al venderle los 2.5 L, al igual que en el momento del alistamiento del producto y su posterior envío. .
• Respuesta de cierre: Nota credito y recoleccion
• Fecha de Cierre: 2023-05-18