PQRS-2682

• Cliente: FUNDACION SANTAFE DE BOGOTA
• NIT: 860037950
• Asunto: FUNDACIÓN SANTAFE- PRODUCTO INCOMPLETO- CLIENTE SOLICITA NCE
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Buenas tardes, estimados, solicito de su amable colaboración, el cliente santafe el dia de ayer solicito el envio de 78 und. de laminas en el FV155284 se puso cita a las 9am sin embargo la cita no se cumplio el pedido llego a la una de la tarde, de igual forma el pedido llego incompleto llegaron 77 und. de las 78 facturadas, agradezco que por favor cuando sucedan estos casos puedan informar a la EDV O asistente a cargo, para cuando el producto llegue a cliente no este en nuestro conocimiento el cliente solicita para hoy la NCE. Gracias,quedo atenta a comentario. cordialmente, luisa calderón
• Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
• Fecha de Cierre: 2023-04-28