PQRS-2682



  • Cliente: FUNDACION SANTAFE DE BOGOTA
  • NIT: 860037950
  • Asunto: FUNDACIÓN SANTAFE- PRODUCTO INCOMPLETO- CLIENTE SOLICITA NCE
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Buenas tardes, estimados, solicito de su amable colaboración, el cliente santafe el dia de ayer solicito el envio de 78 und. de laminas en el FV155284 se puso cita a las 9am sin embargo la cita no se cumplio el pedido llego a la una de la tarde, de igual forma el pedido llego incompleto llegaron 77 und. de las 78 facturadas, agradezco que por favor cuando sucedan estos casos puedan informar a la EDV O asistente a cargo, para cuando el producto llegue a cliente no este en nuestro conocimiento el cliente solicita para hoy la NCE. Gracias,quedo atenta a comentario. cordialmente, luisa calderón
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