PQRS-2656



  • Cliente: HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE NARIÑO E.S.E.
  • NIT: 891200528
  • Asunto: FALSOS NEGATIVOS Y POSTIVOS EN PRUEBA TBC SEEGEN CLIENTE HOSDENAR PASTO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Se recibe comunicación telefónica de la Dra. Maria Elena Erazo Lider de laboratorio, quien manifiesta preocupación por resultados inconcordantes de muestras esputo, falso negativo y LCR falso positivo de pruebas de TBC por biología molecular, realizan reprocesos con técnicas como Genexper y los resultados no concuerdan generando insatisfacción por parte de médicos y especialistas, por lo tanto solicita investigación del caso y respuesta técnica de los sucedido. Gracias
  • Respuesta de cierre: Mercadeo envia comunicado
  • Fecha de Cierre: 2023-06-29