PQRS-2629



  • Cliente: DIRECCION DE SANIDAD POLICIA NACIONAL
  • NIT: 830041314
  • Asunto: REPOSICIÓN POLICIA MAGDALENA - RECALL PRUEBAS DE EMBARAZO
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Recall Notificación R140323-R Dra. Bleydys Villegas atendiendo la novedad del recall de las pruebas de embarazo suspende el uso, al seguimiento de la reposición se confirma al cliente se enviara el lunes 10 abril según confirmación de GP y EP, frente a nueva distribución por agotamiento de pruebas en casssette, ante la falta del insumo y al no recibir la reposición la Dra. Bleydys se comunica nuevamente 12-04-2023 e indica que no ha podido procesar las muestras y que tiene las pacientes represadas, impactando notablemente el programa de promoción y prevención que las pacientes a quienes le van a colocar en dispositivo intrauterino y no ha sido posible porque no tienen el resultado de la prueba de embarazo. Las pruebas aún no han sido enviadas al cliente.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-05-03