PQRS-2590
- Cliente: CLINICA DE ESPECIALISTAS S.A
- NIT: 891856372
- Asunto: CLINICA DE ESPECIALISTAS S.A-PRODUCTO NO ENTREGADO
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: Buen dia.
El 23 de marzo se gestiono pedido OV-23-108871 y dentro de ello unos consumibles el cual iba incluido un [105-000748-A0] CD80 ( estabilidad 3 meses) uso en dias, el cual el cliente nos informa que no lo recibio, se realizo el respectivo seguimiento en las guías donde se evidencian dos de Aexpress y una de Coordinadora, de las cuales estábamos a la espera de entrega de la guía de Coordinadora que aparecía en reparto y pensábamos que el producto iría en esa guía, pero al evidenciar que fue entregada el cliente manifestó que tampoco venia el producto, por ende el producto no fue entregado y queda pendiente por despacho.
Agradezco por favor de su colaboración para realizar el respectivo tramite.
Gracias
Anyi Suarez.
- Respuesta de cierre: Enviar documentos solicitados
- Fecha de Cierre: 2023-03-31