PQRS-2590

• Cliente: CLINICA DE ESPECIALISTAS S.A
• NIT: 891856372
• Asunto: CLINICA DE ESPECIALISTAS S.A-PRODUCTO NO ENTREGADO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen dia. El 23 de marzo se gestiono pedido OV-23-108871 y dentro de ello unos consumibles el cual iba incluido un [105-000748-A0] CD80 ( estabilidad 3 meses) uso en dias, el cual el cliente nos informa que no lo recibio, se realizo el respectivo seguimiento en las guías donde se evidencian dos de Aexpress y una de Coordinadora, de las cuales estábamos a la espera de entrega de la guía de Coordinadora que aparecía en reparto y pensábamos que el producto iría en esa guía, pero al evidenciar que fue entregada el cliente manifestó que tampoco venia el producto, por ende el producto no fue entregado y queda pendiente por despacho. Agradezco por favor de su colaboración para realizar el respectivo tramite. Gracias Anyi Suarez.
• Respuesta de cierre: Enviar documentos solicitados
• Fecha de Cierre: 2023-03-31