PQRS-2580



  • Cliente: AGROCARIBE VET S.A.S
  • NIT: 901254195
  • Asunto: NOVEDAD CLIENTE CLIENTE AGROCARIBE-NIT: 901254195 - 6 - MONTERIA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Cordial Saludo, El cliente presenta novedad ya que en repetidas ocasiones el cliente ha solicitado que no le envíen los pedidos por la transportadora deprisa y se hace caso omiso a esta solicitud, afectando la operación y logística del cliente ya que se están demorando 5 días y hasta más para entregarle, se ha puesto PQR anteriores (PQRS-2205) y se responde manifestando que se va a tener en cuenta la solicitud, pero en realidad no se atiende. El pedido FV150590 (OV-23-108712) # guía 999078802179 tramitado el 21 marzo 23 todavía es la hora y no ha sido entregado. Gracias, quedo atenta.
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-04-03