PQRS-2575

• Cliente: FUNDACION BANCO NACIONAL DE SANGRE HEMOLIFE
• NIT: 900312289
• Asunto: ERROR DESPACHO EN FECHA DE VENCIMIENTO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen día. El día 22 de marzo se genero el pedido para el cliente en mención con unas células, las cuales llegan y se despachan bajo pedido mensualmente, el cliente informa que recibe la [213287] ESSENTIAL II CONTROL con una fecha muy corta de vencimiento la cual no le sirve y solicita el cambio de estas por la fecha amplia que se le menciono de 15-04-2023. Solicito de su colaboración para gestionar esta solicitud lo antes posible ya que el cliente la esta requiriendo Urgente para procesamientos. Gracias. Anyi Suarez.
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-04-03