PQRS-2572

• Cliente: LABORATORIOS ECAR S.A
• NIT: 890902168
• Asunto: 2572 //PEDIDO ENTREGADO DIRECCION ERRADA- ECAR
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 23-03-2023 se tramito el pedido OV-23-109133 para el cliente LABORATORIOS ECAR S.A donde se despacho el producto [03-187-500] MEDIO TIOGLICOLATO FLUIDO X 500G pero revisando la guía y en comunicación con el cliente lo entregaron a la dirección errada a otro clientes el cual es LABORATORIOS MEDICK S.A.S Adjunto soporte de entrega el cual lo recibió el cliente errado, adicional agradezco enviar el producto a la dirección correcta KM 37 AUTOPISTA MEDELLÍN -BOGOTÁ, INTERCAMBIO VIAL BELEN
• Respuesta de cierre: Despachar el pedido
• Fecha de Cierre: 2023-04-17