PQRS-2568
- Cliente: CLINICA MEDICOS S.A.
- NIT: 824001041
- Asunto: ERROR EN EL ENVIO DE LAS ETIQUETAS
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: other
- Detalle del Caso: Buenas tardes Estimados
se reporta caso por novedad presentada con las etiquetas enviadas de referencia S0156T, el cliente manifiesta que se volvió a enviar las etiquetas de la referencia no solicitada, que son más grande a las que normalmente se le envía, siendo la misma referencia; este es la segunda vez que tenemos el inconveniente con el cliente.
Agradezco por favor revisar el caso si el error es de proveedor y notificar como se realizará la devolución y cambio a las enviadas al cliente. se adjunta fotografía enviada por el cliente.
Gracias
- Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
- Fecha de Cierre: