PQRS-2568



  • Cliente: CLINICA MEDICOS S.A.
  • NIT: 824001041
  • Asunto: ERROR EN EL ENVIO DE LAS ETIQUETAS
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Buenas tardes Estimados se reporta caso por novedad presentada con las etiquetas enviadas de referencia S0156T, el cliente manifiesta que se volvió a enviar las etiquetas de la referencia no solicitada, que son más grande a las que normalmente se le envía, siendo la misma referencia; este es la segunda vez que tenemos el inconveniente con el cliente. Agradezco por favor revisar el caso si el error es de proveedor y notificar como se realizará la devolución y cambio a las enviadas al cliente. se adjunta fotografía enviada por el cliente. Gracias
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-06-30