PQRS-2565

• Cliente: LUIS EDUARDO RUIZ MELO
• NIT: 3292900
• Asunto: ERROR EN DESPACHO LUIS EDUARDO RUIZ
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buenas tardes. El cliente nos informa que el día 25 de Marzo recibió la FV151016 donde notifica que reciben 3 cajas x 10 bandejas de tubo tapa amarilla de la refe: 622350202-N, de las 4 que se facturaron, quedando pendiente 1 caja de estas; la transportadora llevaba 1 caja x 10 bandejas de tubo tapa azul, con guía a nombre de Luis Eduardo Ruiz, pero marcada con etiqueta FUNDACIÓN HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL - RIONEGRO ANTIOQUIA De esta manera queda pendiente el envío de la caja de tubo tapa amarilla para completar el envió, solicito de su colaboración enviando al cliente la gradilla faltante. Gracias. Anyi Suarez.
• Respuesta de cierre: Recoger el pedido en el cliente errado y entregarlo en el correcto
• Fecha de Cierre: 2023-04-04