PQRS-2564
- Cliente: CORPORACION HOSPITALARIA JUAN CIUDAD
- NIT: 900210981
- Asunto: Control de Calidad Externo CAP CRT refrigerado
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: phone
- Detalle del Caso: Se recibe la novedad por parte de Mederi, que recibieron el día 23 os productos CAP Ref: CRT en refrigeración, este producto se debe almacenar congelado.
Se verifica si fue un error internamente del laboratorio o en la logística de entrega de Annar, mediante las guías de recepción del producto y la temperatura, con OV:
OV-23-109237
OV-23-109176
- Respuesta de cierre: Acompañamiento por mercadeo...el producto se usó por directriz del fabricante
- Fecha de Cierre: 2023-03-28