PQRS-2551



  • Cliente: CLAUDIA ANDREA CHAMORRO ROJAS
  • NIT: 27396736
  • Asunto: NOVEDAD CLAUDIA CHAMORRO FV150355
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: phone
  • Detalle del Caso: Buen día, Se reporta novedad ya que el día 15 de marzo, se solicitó despachar el pedido en mención quedando dentro del corte exactamente a las 8:12 am y teniendo en cuenta que era el último día de despacho para la zona de pasto. El día 16 de marzo se comunica en la tarde Ferney a informarme que debía sacar la ref de un sensidisco que no estaba físicamente, pero nunca fue informado novedad de no despacho. El cliente está molesto porque no ha recibido el pedido, se solicita que se envié hoy urgentemente el cliente esta sin reactivos. Quedo atenta a comentarios
  • Respuesta de cierre: Despachar el pedido
  • Fecha de Cierre: 2023-03-22