PQRS-2537

• Cliente: UNIVERSIDAD CES
• NIT: 890984002
• Asunto: INCUMPLIMIENTO DE ENTRGA DE PEDIDO UNIVERSIDAD CES
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Cordial saludo, El cliente presenta inconformidad a la hora de entrega de los pedidos ya que se ha presentado de manera frecuente de que no los llevan al lugar establecido, cuando en las observaciones se siempre se deja claro la dirección exacta para entregarlos. El cliente según informa si se vuelve a presentar de nuevo este caso no volverá hacer pedidos, cambiara de proveedor. EVIDENCIA: te acabe de enviar un pedido para la universidad CES. Por favor en supremamente importante que el pedido se entregue en la dirección exacta, que es en el bloque B, piso 9, por que en otras ocasiones a pesar de estar la nota, lo entregan en la misma dirección, pero en el bloque C, y ya me dieron el ultimátum que si no entregamos en el bloque que es, no me van a volver a hacer pedidos. Gracias, por favor tomar las medidas correspondientes.
• Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
• Fecha de Cierre: 2023-03-22