PQRS-2527
- Cliente: ASOCIACION DE CABILDOS Y/O AUTORIDADES TRADICIONALES DE LA GUAJIRA IPSI - CLINICA WAYUU
- NIT: 839000145
- Asunto: PQRS-2527 NOVEDAD PEDIDO SIN CADENA DE FRIO ASOCABILDOS
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: phone
- Detalle del Caso: Buenas días
El viernes en la tarde el cliente en mención reporta que recibió el pedido completo sin embargo la cadena de frio llego a una temperatura no adecuada, después de hablar con el cliente aceptaron quedarse con ellos sin embargo solicitan los estudios estabilidad.
Gracias
Cordialmente
Johanna Velasquez
- Respuesta de cierre: Reposicion de producto y Aseguramiento de calidad avala uso por estudios de estabilidad de los otros productos
- Fecha de Cierre: 2023-03-30