PQRS-2516

• Cliente: HUMMALAB S.A.S.
• NIT: 811028717
• Asunto: DEMORA EN ENTREGA PEDIDO HUMMALAB
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: phone
• Detalle del Caso: Se tramita pedido OV-23-106286 el pasado 7 de marzo. Referencia [301148] TANBead optipure Kit automatizado de extracción ARN Viral 96 test; Proteinase K is included Cliente informa que solo recibieron los componentes que son cadena de frio pero que los demás componentes que son ambiente no han sido entregados. Agradezco revisar por favor ya que el cliente no puede utilizar el insumo por estar incompleto y tiene muestras por procesar. Cordialmente, Alba Sanchez
• Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
• Fecha de Cierre: 2023-03-08