PQRS-2508

• Cliente: LABORATORIOS CHALVER DE COLOMBIA S.A.S
• NIT: 890203194
• Asunto: CAJAS DE PETRI EN MAL ESTADO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen dia Favor revisar el siguiente caso El dia 23-02-2023 se digito el pedido OV-23-104425 donde el cliente informa lo siguiente: El pasado 28 de febrero se recibieron 4 cajas de cajas de Petri desechable de la ref LAB001, bajo la factura FV147682, la cual ya hemos utilizado la totalidad de las cajas y mas del 50% se encuentra en mal estado (abolladuras y rotas). Agradezco me colabores con el reintegro de por lo menos dos cajas para evitar atrasos en los proceso internos del laboratorio. Agradezco dar respueta pronta al cliente, nesto con el fin de evitar mas molestias. Gracias Karen Triana
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-03-30