PQRS-2504

• Cliente: INGENIO DEL CAUCA S.A.
• NIT: 891300237
• Asunto: 2504 //PEDIDO NO ENTREGADO- INGENIO DEL CAUCA S.A.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 06-02-2023 se tramito el pedido OV-23-100859 para el cliente INGENIO DEL CAUCA S.A donde se tramito para despacho el producto [6795-420D] PLACA DE CALENTAMIENTO 5 X7 PULGADAS SUPERIOR PC-420D y se despacho hasta 28/02/2023 , hasta el dia de hoy no ha sido entregado la guia informa Ingreso al centro logistico por devolucion - Cali pero no han informado que novedad presenta el pedido Agradezco revisar el dia de la entrega debido a que el cliente requiere urgente de este producto
• Respuesta de cierre: Entregar el producto faltante
• Fecha de Cierre: 2023-03-08