PQRS-2482

• Cliente: SOULMEDICAL LIMITADA
• NIT: 900064854
• Asunto: daño en material comprado
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: web
• Detalle del Caso: Solicitamos 12 kits BIOHERMES para medición de hemoglobinas EL pasado mes de Febrero no se presento problemas con la entre3ga sin embargo esta semana se destapo una de las cajas y el reactivo venia vacío y la caja con evidencia de humedad, deducimos que el frasco no venia bien sellado por ende se rego el contenido.
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-03-27