PQRS-2465

• Cliente: INSTITUTO COLOMBIANO DE MEDICINA TROPICAL
• NIT: 800082822
• Asunto: 2465 // NOVEDAD PRODUCTO-NSTITUTO COLOMBIANO DE MEDICINA TROPICAL
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 13-02-2023 se tramito el pedido OV-23-102131 para el cliente INSTITUTO COLOMBIANO donde se despacho el producto [01-166-005] AGAR SABOURAUD CLORANFENICOL -CANTIDAD 1 y el cliente informa que el producto llegó con la tapa abierta y con un olor fuerte, aparentemente raro, El cliente pide que por favor hagamos la reposición del producto. ( Adjunto correo soporte con evidencia fotografica)
• Respuesta de cierre: Reposicion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-03-01