PQRS-2464

• Cliente: YULI MARCELA GIL PEREZ
• NIT: 1110535815
• Asunto: YULI MARCELA GIL - LOTE DISTINTO AL FACTURADO
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Buen día El día jueves 23 de febrero se gestionó el despacho de 15 gradillas de tubos amarillos con fecha de vencimiento de septiembre, en la ov fue tomado el lote específico, sin embargo el cliente se comunicó para informar que dentro de este le llegaron 2 gradillas con fecha de vencimiento de mayo. Adjunto correo del cliente informando la novedad, agradecemos revisar e informar el motivo de la novedad y quedamos atentos para dar respuesta al cliente, este no recibe la fv de mayo. Gracias
• Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-03-18