PQRS-2456



  • Cliente: DIAGNOSTIK LAB CLINIC S.A.S.
  • NIT: 901455902
  • Asunto: INTEGRAL LIAISON ANTI-HAV DE CLIENTE DIAGNOSTIKLAB FUERA DE LINEA
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: verbal
  • Detalle del Caso: El di de hoy se estaba procesando todo lo de la rutina y el reactivo ANTI-HAV salio de linea , se restableció en LL2 pero siguió fuera de línea , se reinicio equipo pero solo era reconocido el integral y fuera de línea en el carril 24 en los demás carriles no era reconocido. Se prueba integral en otro equipo y persiste el error
  • Respuesta de cierre: Reposicion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-03-03