PQRS-2438

• Cliente: INSTITUTO DE DIAGNOSTICO MEDICO S.A
• NIT: 800065396
• Asunto: ENTREGA REFERENCIA INCORRECTA IDIME
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Cordia saludo, se solicita pedido con factura FV144938, fueron solicitadas 35 y fueran entregadas 33, en el momento de la entrega del faltante entregan una referencia que no corresponde a la solicitada. Solicito de su colaboración realizando cambio de producto correcto ya que el cliente nos va a devolver la factura. Adjunto correo del cliente con evidencia fotografica.
• Respuesta de cierre: Cambio mano a mano
• Fecha de Cierre: 2023-02-23