PQRS-2430
- Cliente: CLINICA IMBANACO S.A.S
- NIT: 890307200
- Asunto: Valor de control normal y patologico de Hba1c fuera de rango sobre el limites superiores.
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: verbal
- Detalle del Caso: - Equipo es reportado el día de 17/02/2023 10:00 am con error 000C Nivel de señal más elevado en la migración.
se hace revisión de calibración del monocromador y CCD se observa bajas densidades se adjunta foto.
- Se realiza comparación con migraciones del día de ayer se observa un gran cambio.
- se realiza mantenimiento de fibras y ventana de lectura de capillarys obteniendo una mejoría se adjunta foto.
- Al paso de control se observa elevados valores se cambia control continuando con el mismo problema.
- se cambia buffer a punto de acabar mismo lote, continuando con inconveniente de valores elevado.
se realiza paso de calibración se realizan las 3 repeticiones de paso adecuadamente, se pasa control con mismo comportamiento.
- se modifica posición de detección se pasa controles iguales condiciones.
- Equipo queda fuera de servicio, se envía datos solicitados.
- Respuesta de cierre: Cambiar el equipo instalado
- Fecha de Cierre: 2023-04-13