PQRS-2411



  • Cliente: LABORATORIOS LOUIS PASTEUR S.A.S.
  • NIT: 900566998
  • Asunto: NOVEDAD LOUIS PASTEUR FV145619
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: mail
  • Detalle del Caso: Buen dia, Reporto novedad ya que el pedido en mención se solicitó despachar desde el dia 8 de febrero, y es la hora que el pedido no ha llegado; El cliente argumenta lo siguiente "hemos estado insistiendo con deprisa Bodega Pasto por este despacho, pero ellos nos informan que “aún hay piezas por completar están en ruta” aunque en la plataforma registra que el envío se encuentra en la Ciudad de Pasto desde el día 11 del presente; y aun no nos entregan". Adjunto inconformidad. Agradezco la atención y quedo atenta
  • Respuesta de cierre: Entregar el pedido completo
  • Fecha de Cierre: 2023-02-15