PQRS-2374

• Cliente: IPS SAN MARCOS DE LEON NORTE S.A.S
• NIT: 900539500
• Asunto: Novedad FV144687 (OV-23-99171) Recepción de pedido
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Se gestiona PQR, ya que el pedido FV144687 (OV-23-99171) se gestionó el día 31 de Enero. El cliente informa que solicitaron ferritina la cual no les llegó y si esta dentro de la remisión y la factura y en cambio recibieron FSH que no fue solicitado. Por lo tanto se solicita información al respecto de por que no le ha llegado el producto al cliente y en cambio se les despacho una referencia la cual no fue solicitada Muchas gracias, quedo atenta. Cordialmente. Carolina Rodríguez
• Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
• Fecha de Cierre: 2023-02-08