PQRS-2374
- Cliente: IPS SAN MARCOS DE LEON NORTE S.A.S
- NIT: 900539500
- Asunto: Novedad FV144687 (OV-23-99171) Recepción de pedido
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: other
- Detalle del Caso: Cordial saludo,
Se gestiona PQR, ya que el pedido FV144687 (OV-23-99171) se gestionó el día 31 de Enero. El cliente informa que solicitaron ferritina la cual no les llegó y si esta dentro de la remisión y la factura y en cambio recibieron FSH que no fue solicitado.
Por lo tanto se solicita información al respecto de por que no le ha llegado el producto al cliente y en cambio se les despacho una referencia la cual no fue solicitada
Muchas gracias, quedo atenta.
Cordialmente.
Carolina Rodríguez
- Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
- Fecha de Cierre: 2023-02-08