PQRS-2374



  • Cliente: IPS SAN MARCOS DE LEON NORTE S.A.S
  • NIT: 900539500
  • Asunto: Novedad FV144687 (OV-23-99171) Recepción de pedido
  • Tipo PQRS: q
  • Procede: yes
  • Via de Recepción: other
  • Detalle del Caso: Cordial saludo, Se gestiona PQR, ya que el pedido FV144687 (OV-23-99171) se gestionó el día 31 de Enero. El cliente informa que solicitaron ferritina la cual no les llegó y si esta dentro de la remisión y la factura y en cambio recibieron FSH que no fue solicitado. Por lo tanto se solicita información al respecto de por que no le ha llegado el producto al cliente y en cambio se les despacho una referencia la cual no fue solicitada Muchas gracias, quedo atenta. Cordialmente. Carolina Rodríguez
  • Respuesta de cierre: Reposicion y recoleccion de producto
  • Fecha de Cierre: 2023-02-08