PQRS-2360
- Cliente: PRODUCTOS ROCHE S.A.
- NIT: 860003216
- Asunto: Novedades con etiqueta INVIMA
- Tipo PQRS: q
- Procede: yes
- Via de Recepción: mail
- Detalle del Caso: Cliente envió correo manifestando que necesita colaboración con este producto reportando la novedad desde el 6 de octubre del 2022.
Se realizó recordatorio el 9 de diciembre y el 22 de diciembre según la cadena de correos.
Mantenemos en nuestras instalaciones la mercancía en cuarentena hasta su nueva orden.
Es importante dar cierre a este caso.
Ver correo en los DATOS ADICIONALES de este caso-
- Respuesta de cierre:
- Fecha de Cierre: 2023-03-13