PQRS-2352

• Cliente: INGENIO DEL CAUCA S.A.
• NIT: 891300237
• Asunto: 2352 //NOVEDAD PEDIDO - INGENIO DEL CAUCA S.A.
• Tipo PQRS: q
• Procede: yes
• Via de Recepción: other
• Detalle del Caso: Cordial saludo, Agradezco de su colaboración en revisar el siguiente caso: El día 21-12-2022 se tramito el pedido OV-22-93947 para el cliente INGENIO DEL CAUCA S.A donde se despacho el producto [01-366-500] AGAR CLORANFENICOL GLUCOSADO-Cantidad 6 y el dia 06-01-2023 se genero devolucion SO-DEV-04772 debido a que el cliente manifiesta no haber recibido el producto en la guia se encuentra un soporte de entrega, pero el cliente informa que dicha firma no es de ellos y que no han recibido el producto, adicional que ellos siempre en los soportes de entrega recibin con firma y sello
• Respuesta de cierre: Gestionar nota credito
• Fecha de Cierre: 2023-02-09