PQRS-2334

• Cliente: LABORATORIO CLINICO COLCAN S.A.S
• NIT: 800066001
• Asunto: PQR COLCAN BIONANO CHIP ABIERTO
• Tipo PQRS: q
• Procede:
• Via de Recepción: mail
• Detalle del Caso: Usuarios en precencia mia, del especialista de producto de genética, abren producto de la marca bionano con referencia: 20366, evidenciando que una de las unidades se encuentra ya manipulada, es un empaque de aluminio se encuentra abierto y tratado de pegar con cinta. El producto no se puede abrir sino justo antes de su uso, una vez abierto se debe usar en menos de 30 minutos. Debido a sus caracteristicas, si se abre en refrigeración y se deja en refrigeración abierto, este se hidrata internamente y no se puede usar.
• Respuesta de cierre:
• Fecha de Cierre: 2023-01-25